מדיניות משלוחים
ברוני ורדי, אנו מתחייבים לספק את הפריטים שלך במהירות וביעילות הגבוהה ביותר. דף זה מפרט את זמני המסירה, התנאים והעלויות.
1. אזורי משלוח
אנו שולחים בעיקר לתחומי מדינת ישראל. לבקשות משלוח מחוץ לישראל, ניתן לפנות אלינו ב-info@ronivardi.com לפני ביצוע ההזמנה.
2. זמני טיפול ומסירה
זמני הטיפול והמסירה שלנו:
⦁ עיבוד ההזמנה: 1 עד 3 ימי עסקים מאישור התשלום
⦁ זמן מסירה משוער: 7 עד 12 ימי עסקים מהמשלוח
הזמנות שבוצעו בשישי בערב או בסוף השבוע מעובדות ביום ראשון שלאחר מכן. בתקופות עומס (מבצעי קניות, חגים, מבצעים מיוחדים), זמני המסירה עשויים להתארך מעט.
3. עלויות משלוח
המשלוח חינם בכל הזמנותינו, ללא סכום הזמנה מינימלי. לא יתווספו עלויות נוספות בעת התשלום.
4. משלוח בינלאומי
כדי להציע לך מגוון רחב במחירים הוגנים, חלק מהפריטים שלנו נשלחים ממרכזי הלוגיסטיקה של שותפינו באסיה. הזמנים המצוינים לעיל כוללים את הלוגיסטיקה הזו. מעקב משלוח כלול בכל שלב.
5. מעקב הזמנה
עם משלוח ההזמנה, תקבל/י דוא"ל אישור הכולל מספר מעקב. ניתן לעקוב אחר החבילה בכל עת מדף "מעקב הזמנה" באתר שלנו, או באמצעות הקישור הישיר בדוא"ל.
6. מסים מקומיים ומכס
מאחר וחלק מהמשלוחים מגיעים מחו"ל, ייתכן ויחולו מסי יבוא או דמי שחרור ממכס בעת הכניסה לישראל. עלויות אלו, ככל שיחולו, חלות בהתאם לחוק מס ערך מוסף, התשל"ו-1975, ולפקודת המכס, ועשויות להיגבות מהשולח/ת או מהמקבל/ת בהתאם לתנאי המשלוח שנבחרו. המידע יוצג בעת התשלום.
7. חבילה שלא נמסרה, אבדה או התעכבה
אם החבילה שלך לא הגיעה לאחר זמן המסירה המשוער, אנא בדוק/י תחילה את סטטוס המעקב וצור/י קשר עם חברת הבלדרות. אם לא ניתן לאתר את החבילה, אנא פנה/י אלינו ב-info@ronivardi.com עם מספר ההזמנה. נפתח מיד חקירה מול חברת הבלדרות ונעדכן אותך.
8. כתובת משלוח שגויה
אנא ודא/י את כתובת המשלוח בעת ביצוע ההזמנה. אם זוהתה טעות, פנה/י אלינו במהירות האפשרית ב-info@ronivardi.com. אם ההזמנה טרם נשלחה, נוכל לעדכן את הכתובת. לאחר משלוחה אי אפשר עוד לעדכן, וחבילות שיוחזרו עקב כתובת שגויה עשויות לגרור עלויות משלוח מחדש.
9. תשלומים מאובטחים
כל התשלומים באתר ronivardi.com מוצפנים ב-SSL. אנו מקבלים את כרטיסי האשראי המרכזיים (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, ואת אמצעי התשלום הנוספים המוצגים בעמוד הסליקה.
10. יצירת קשר
לכל שאלה בנוגע למשלוח שלך, ניתן לפנות אלינו ב-info@ronivardi.com. מענה תוך 24 שעות עבודה.